Herroepingsrecht
Herroepingsrecht (Wet koop op afstand)
Als consument heb je het recht om je diensten te annuleren binnen een bedenktijd van 14 kalenderdagen nadat een bestelling is geplaatst. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht genoemd.
Annuleren tijdens de bedenktijd kost je niets en doe je makkelijk via het formulier op deze pagina. Of via het klantenpaneel. Voor zakelijke klanten, ook kleine ondernemers, geldt het herroepingsrecht niet.
Niet van kracht bij domeinnaamregistraties en SSL-Certificaten
Bij het afronden van jouw bestelling van een domeinnaam of SSL Certificaat, geef jij ons de opdracht om je domeinnaam direct voor jou te registreren of een SSL-Certificaat aan te vragen, bij de daarvoor verantwoordelijke organisatie. Dit doen we binnen de bedenk-tijd van 14 dagen waarin het herroepingsrecht geldt bij de wet koop op afstand.
Aangezien we een succesvolle registratie of SSL aanvraag niet meer terug kunnen draaien, vragen we je om bij elke bestelde domeinnaam of SSL aanvraag afstand te doen van je herroepingsrecht voor deze diensten. Voor andere diensten blijft dit recht wel gelden.
